قوانین و مقررات خرید از فروشگاه کیف ابزار

زمان ثبت و پیگیری سفارش

مشتریان می‌توانند در 24 ساعت شبانه روز سفارش خود را در سیستم ثبت کنند، سفارشات در اولین فرصت بررسی خواهد شد. سفارشات معمولا از شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 17 بررسی و ارسال خواهند شد.

ارسال و بیمه سفارشات

سفارشات مشتریان معمولا در بازه 3 تا 24 ساعته پردازش و ارسال خواهد شد. ارسال سفارشات در داخل شهر تهران بر حسب انتخاب مشتری در حین ثبت و پرداخت سفارش از طریق روش‌های پست، تیپاکس و یا پیک موتوری صورت می‌گیرد و ارسال سفارش‌های دیگر استان‌ها از طریق باربری، پست یا تیپاکس انجام می‌گرد.

تمامی ارسال‌ها بیمه هستند. به این معنی که در صورتی که بسته تحویل گرفته شده حاوی ایرادی باشد حامل وظیفه تقبل هزینه را بر عهده دارد. تمام تلاش فروشگاه کیف ابزار بر این است که تمامی مرسولات با بالاترین کیفیت به دست شما برسد.

خسارات فیزیکی بسته سفارشات

مدیریت فروشگاه از مشتریان عزیز تقاضا دارد در هنگام تحویل سفارشات خود، به خصوص سفارشات خارج از استان تهران سلامت فیزیکی بستۀ خود را، پیش از تحویل بررسی بفرمایند و در صورت وجود ایرادات فیزیکی مهم، مراتب را به فروشگاه کیف ابزار و حامل اطلاع دهند.

ایرادات محصولات و بازگشت سفارشات

در صورتی که محصول دریافت شده دارای ایراداتی باشد که پس از گشایش بستۀ محصول مشخص شود، می‌بایست پیش از 7 روز از زمان تحویل کالا، موضوع را به اطلاع فروشگاه برسانید و ظرف همین بازۀ زمانی، سفارش را به فروشگاه مرجوع نمایید. نتیجۀ موضوع پس از بررسی توسط کارشناسان فروشگاه به اطلاع شما خواهد رسید.

تامین محصولات

تمامی محصولات فروشگاه کیف ابزار از شرکت‌های معتبر و نمایندگان اصلی برندهای مطرح بازار تهیه می‌شود و تیم تأمین فروشگاه کیف ابزار تلاش زیادی در زمینه تأمین و ارتباط با تأمین‌کنندگان معتبر انجام می‌دهد.

شایان ذکر است بیشتر محصولات فروشگاه شامل گارانتی‌های اصلی هستند و در صورتی که محصولی دارای گارانتی اصلی نباشد، به این معنی است که این برند در ایران گارانتی نمی‌شود.

تعدادی از محصولات سایت توسط تامین کننده تهیه می‌شود و فروشگاه کیف ابزار بر اساس تعهد تامین کننده در تامین کالا اقدام به فروش کالا می‌کند. در صورتی که کالای خریداری شده توسط مشتری توسط تامین کننده تامین نشود سفارش لغو می‌گردد و مبلغ سفارش در طی ۲۴ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده می‌شود.

مارکتینگ

با ایجاد حساب کاربری در فروشگاه کیف ابزار و یا ثبت سفارش در این فروشگاه، تایید می‌نمایید که رضایت کامل از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی یا خدماتی این مجموعه از سرشمارۀ 9982004811 دارید.