دیوالت - Dewalt

شرکت ابزارآلات دیوالت

تلاش خالصانه ما “ارزش افزایی” روز افزون برای مصرف کنندگان گرامی است. چرا که “موجودیت” خود را ملزم به وجود آنان می دانیم. سازمان ابزار سپه یک سیستم صد در صد مشتری گراست، بدین معنا که هیچگاه “مشتری” را با ” خریدار” مترادف نمی دانیم ، خریداری که تنها با پرداخت وجه، طرف یک معامله گذراست، اما مشتری ما با تشخیص مزیتهای رقابتی کالا و خدماتمان ، ذینفع همیشگی یک رابطه دائمی با ما می گردد. ما احترام به مشتری را در قالب پشتیبانی پایدار و همه جانبه وی محقق می سازیم و با قبول این مسئولیت، عهده دار تامین بهترین و با صرفه ترین کالا و ارائه مطلوب ترین خدمات در کمترین زمان می گردیم.

کلیدی ترین دلیل موفقیت خود را در دو اصل زیر یافته ایم :

اول اینکه همیشه حق با مشتری است.               دوم آنکه باز هم حق با مشتری است.

تاریخچه

قدمت پنجاه و نه ساله « ابزار سپه» که در تاریخ تولد و تکوین« سپه» یکی از قدیمی ترین مراکز بازار سنتی ایران ریشه دوانده ، خاطره انگیز و ستودنی است و آنچه که سنگ محک اصالت و اعتبار این سابقه است، وفاداری دیرینه ما به کسب روزی حلال، رعایت انصاف و احترام به حقوق مشتریان است. تعریفی که بیش از نیم قرن پیش به «کاسب و بازاری» آنروز ….

پیام مدیریت

نخستین روز بهار گویی نخستین روز آفرینش است سرود نوبهار که بر لبان طبیعت جاری می شود، بازار وزن و قافیه زمستان بی رونق می گردد ؛ چهره سردش رنگ می بازد تا رخساره بهار گلگون شود. قدمهای بهار کوی رخوت را که طی کرد، راهگشای شاهراه شور و شعف است آن هنگام که تاراج باد توشه غمبرگهای یکساله را از شانه های صبرمان کم می کند. بار دیگر …

اهم فعالیت ها

ابزار سپه نمایندگی انحصاری کمپانی استنلی بلک انددکر/ دی والت /آنووی ریوربری با بیش از نیم قرن سابقه درخشان در عرضه ابزار و تجهیزات صنعتی با پشتوانه سالها تجربه ارزشمند خود افتخار دارد با عرضه ممتازترین و حرفه ای ترین ابزار آلات صنعتی امکان استفاده از بهترینها را برای همگان فراهم آورد. در همين راستا همواره تمام تلاش خود را جهت تحقق اصل …

منشور مشتری محوری

ابزار سپه که همواره از بدو تاسیس، رعایت حقوق مشتریان را برخود واجب می داند، نهایت مساعی خویش را به کار بسته تا همچون پنجاه و نه سال گذشته در جایگاهی ممتاز به عنوان یکی از فعالین پیشرو وخوشنام با بهبود مستمر کیفیت کالاهای خود و با تعریف گذاری هر چه بهینه تر خدمات پس از فروش در برآورده ساختن نیاز مشتریان با بالاترین استانداردهای . . .

فرهنگ سازمانی

مديريت پويا و انديشگر ابزار سپه اطمينان دارد همه همکاران متخصص و مجرب با سرلوحه قرار دادن اصول ذيل موجبات تحقق اهداف عاليه شرکت را فراهم آورده و با ايجاد بستری شايسته به روند تعالی آن جامــه عمل مي پوشانند هدف ما دسترسی مشتری به مرغوبترين کالا و ارائه بهترين خدمات به اوست . اميد تحقق اين هدف بالاترين انگيزه ما در کار است.هيچگاه از …

چشم انداز آینده

پيشرفت امری دائمی است به منظور تحقق مطلوب اهداف خود همواره به دنبال تعميم تفکر و دامنه های آموزش کارمندان شرکت و بهبود مستمر کيفيت اجراي امورهستيم. عرضه مرغوبترين محصولات و خدمات را مهم ترين رهيافت يک نظام جامع و پويا برای تعامل متقابل با رقبا می دانيم . بر اين باوريم که مي توانيم پيشتازانه جايگاه خود را تعالی بخشيده و برجسته. . .