مینی فرز توسن پلاس مدل 3384A
کد 3384A
وضعیت: تماس گرفته شود
مجهز به کلیدسوییچ مخصوص جهت جلوگیری از روشن شدن ناخواسته دستگاه
دارای حفاظ سنگ قابل تنظیم به وسیله اهرم
دارای شستی قفل کن سوییچ در حالت روشن
سیستم خنک کنندگی با فن قوی
مجهز به شستی قفل کن گیربکس
دسته ارگونومیک با طراحی حرفه ای
کابل برق 3 متری با روکش ضخیم
دارای پوسته گیربکس آلومینیومی
دسته جانبی لرزش گیر
| توان ورودی | 1200 وات |
| قطر سنگ | 115 میلی متر |
| سرعت در حالت بی باری | 11000 دور در دقیقه |
| رزوه مهره | 14 میلی متر |
| اقلام همراه | آچار -دسته کمکی ،-مهره زیر و رو، محافظ صفحه |
| وزن | 2.8 کیلوگرم |
| گارانتی | ۱۲ ماهه شرکت توسن |
شرکت توسن فعالیت خود را در زمینه ابزارهای دستی و برقی از سال 1382 آغاز نمود. توسن در طی این سالها در صدد تولید محصولات منطبق با استانداردهای بین المللی ، در جهت بهبود کیفیت مطلوب و افزایش تنوع در تولیدات ابزارهای برقی برآمده و همواره در صدد جلب افزایش رضایت مشتریان می باشد .در این راستا با توجه به روند روبه رشد سطح علمي، توليدي،صنعتي و خدماتي و نياز به بستر سازي جهت بهبود فرايندها بر آن شد یم تا با گردهمايي متخصصان و كارشناسان مجرب در زمينه هاي گوناگون كه داراي تجارب و سوابق ارزشمند هستند گامي در جهت ايجاد فضاي تبادل دانش و تجربيات مفيد و سازنده در زمينه صنعت بر داشته و شركت فوق را تاسيس نمايد.خدمات پس از فروش توسن در سال 1382، با هدف حمایت از مصرف کنندگان، به عنوان اولین واحد صنعتی صنف ابزار با رویکردی نوین و متفاوت آغاز به کار کرد و از همان ابتدا نکاتی را سرلوحه کار خود قرار داد تا همواره لبخندی توام با رضایت، پاسخ مشتریان توسن باشد.
اهداف خدمات پس از فروش توسن:
گسترش محدوده خدمت رسانی
بهبود سطح کیفی خدمات
بهبود سطح کیفی خدمات
تامین به موقع قطعات یدکی
شفاف سازی خدمات و پشتیبانی از محصول
تعمیر دستگاه با کمترین هزینه
تحویل دستگاه در کوتاه ترین زمان ممکن
درک صحیح از نیازهای مشتریان و تلاش در راستای تامین آنها
حسن رفتار با مشتری
منشور حقوق مصرف کننده:
وقت شناسی و حضور بموقع درمحل کار، احترام به حقوق مصرف کننده است.
با تلاش و کوشش، توجه به قوانین و مقررات شرکت، بهبود مستمر، طراحی فرآیندهای جدید و آموزش پرسنل متعهد، رضایت مشتریان خود را تامین و در راستای انتظارات ایشان عمل کنیم.
توجه به نظم و آراستگی خود و محیط کار، موجب افزایش عزت نفس و نشاط مراجعه کننده می شود.
خدمات درخواستی مشتری می بایست در کوتاه ترین زمان به وی ارائه داده شود.
نمایندگان شرکای تجاری ما بوده و می بایست مطابق با چهارچوب و قوانین شرکت، عمل نمایند.
مصرف کننده حق دارد:
خدمات درخواستی خود را به طور کامل، با کیفیت مناسب و در کوتاهترین زمان ممکن دریافت نماید.
چنانچه پس از دریافت دستگاه متوجه هرگونه عیب و نقصی شود، در اسرع وقت آن را عودت داده و دستگاه خود را سالم و بدون نقص دریافت کند.
دستگاه خود را در محل نمایندگی تست کند و تعمیرکار موظف است تا مکانی را برای این کار اختصاص دهد.
اطلاعات لازم در خصوص شرایط گارانتی، نحوه استفاده از آن و خدمات دستگاه های غیرگارانتی (تعمیر و تامین قطعات) را دریافت نماید.
شرایط عمومی گارانتی:
محصولات توسن و توسن پلاس، در طول مدت گارانتی، از یک بار خدمات رایگان بهره مند خواهد شد.
وظیفه حفظ و نگهداری از ضمانتنامه به عهده مشتری بوده و المثنی صادر نمی گردد.
خدمات پس از فروش توسن، فقط در مراکز مجاز معرفی شده، ارائه می گردد.
ضمانتنامه شامل تعویض دستگاه نمی شود و در صورت هرگونه خرابی، دستگاه تعمیر خواهد شد.
محصولات توسن و توسن پلاس پس از اتمام دوره ضمانت، به مدت 5 سال از خدمات (تامین قطعات و تعمیرات) با هزینه مصوب، بهره مند خواهد شد.
